A Ford divulgou em dezembro seu estudo atualizado de tendências globais, mostrando os assuntos que mais devem influenciar o comportamento do consumidor no próximo ano.
Segundo o Relatório de Tendências Ford 2020, uma das preocupações principais será a busca pela confiança. A pesquisa foi realizada em 14 países das Américas, Ásia, Europa e Oriente Médio.
Segundo a Ford, na era da conectividade, as pessoas se sentem mais sozinhas que nunca e acham difícil confiar nos outros e nas empresas, além de ressaltar o impacto crucial que essa confiabilidade pode trazer.
“O ritmo das mudanças tem aumentado globalmente e, sem confiança nas instituições, marcas e parceiros, a maioria das pessoas se sente extremamente sobrecarregada”, diz Sheryl Connelly, gerente de Tendências Globais de Consumo e Futuro da Ford.